Reklama


FAQ - pytania i odpowiedzi

Zakupy
Rejestrować się czy nie?


Rejestracja nie jest konieczna gdyż bezpośrednio przechodzi sie  do kasy i tam wypełnia formularz zamówienia.

Jak dodać produkt do koszyka?
Jeśli jesteś zainteresowany produktem, kliknij na tekst "do koszyka" dodasz produkt do koszyka.

Jak zakończyć zakupy?
Jeśli jesteśmy zdecydowani na zakończenie zakupów, wystarczy kliknąć ikonkę DALEJ znajdującą się w lewym górnym rogu w dziale KOSZYK.


Wysyłka i transport
Dlaczego towar wysyłany jest tak szybko?

Zależy nam aby klienci byli zadowoleni a zakupy on-line były przyjemne i nie wiązały się z długim oczekiwaniem na przesyłkę.

Jaki jest koszt wysyłki?
KOSZT WYSYŁKI


Koszt wysyłki za pobraniem:

* Poczta Polska /priorytet/ = 19 złotych
* Firma kurierska = 25 złotych

Koszt wysyłki na przedpłatę :

* Poczta Polska /priorytet/ = 11 złotych
* Firma kurierska = 20 złotych

Czy mogę wybrać formę wysyłki?

Tak, oczywiście.
Wybór formy wysyłki i płatności możliwy jest po przejściu do KASY.


Zwrot towaru
Czy mogę zwrócić towar?

Tak, oczywiście przyjmujemy zwroty towaru.

Dotyczy to tak reklamacji co do wad towaru jak również możecie Państwo odesłać towar bez podania przyczyny z żądaniem zwrotu należności. Szczeguły zwrotów zawarte są w zakładce zwroty i w regulaminie.

Na jakich zasadach i kiedy mogę zwrócić towar?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami w przypadku zakupów dokonanych przez internet mają Państwo prawo zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Towar musi wrócić nieuszkodzony i bez śladów użytkowania co nie oznacza, że nie mógł być rozpakowany.

Państwo wysyłacie towar na Wasz koszt podając jednocześnie nr konta na które ma zostać przelana należność za ten towar.

Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu jej stanu należność będzie przelana w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych.

Jak zostaną zwrócone pieniądze?
Należność zostanie przelana na wskazane konto bankowe w Polsce w ciągu maksymalnie 3 dni od dnia odebrania przez nas przesyłki.

Czy możliwa jest wysyłka towru za granicę?
Czy mogę zamówić towar z opcją wysyłki za granicę?

Tak, możemy wysłać towar za granicę - wysyłamy do wszytkich krajów w Europie i w Ameryce. Inne kontynenty na zapytanie.

- koszt wysyłki 50,00 zł brutto do 1 kg, koszt wysyłki 100,00 zł brutto do 2 kg, koszt wysyłki 150,00 zł brutto do 10 kg.
- Paczki do USA i Kanady są wysyłane poczta lotniczą
- płatność jako przedpłata na konto lub Western Union
- dostawa firmą kurierską w ciągu 5-7 dni roboczych w zależności od kraju doręczenia
- uwaga - ważne: zwrot lub wymiana towaru - koszty pokrywa Kupujący

Do jakich krajów wysyłany jest towar?
Wysyłamy do wszytkich krajów w Europie i Ameryce.
Rozmawiamy również po Angielsku.